Ständig erreichbar zu sein kann sehr anstrengend sein – auch für den Anrufer. Er muß sich nicht nur eine Privatnummer merken, sondern auch einen oder mehrere Büroanschlüsse. Dazu kommt eine Handynummer für unterwegs – und am Wochenende das Telefon im Ferienhaus. Hier hilft der Follow-Me Service

Neue Services verknüpfen Mobilfunk und Festnetz so, daß ein Kunde unter einer einzigen Nummer überall erreichbar ist. Anrufer werden automatisch von einem Apparat zum nächsten geleitet, bis jemand abhebt oder die Mailbox anspringt.

Zuerst landet ein Telefonat beim Handy des Kunden. Meldet sich niemand, läutet das Festnetztelefon, das der Angerufene vorher bestimmt hat, und schaltet nach einiger Zeit auf eine zweite Nummer weiter. Endstation ist die Mailbox.